Заполните форму
для оформления заказа
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
обмен и возврат
Tilda Publishing
обмен и возврат
Если вы получили товар ненадлежащего качества вследствие производственного брака, вы
можете вернуть или обменять его на аналогичный товар надлежащего качества при условии
наличия его в магазине.
Замена товара производится в течение 7 дней с даты поступления возвращенного товара
обратно к нам. Возврат уплаченных за товар денег производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам.
В случае производственного брака все расходы на доставку мы берём на себя.
можете вернуть или обменять его на аналогичный товар надлежащего качества при условии
наличия его в магазине.
Замена товара производится в течение 7 дней с даты поступления возвращенного товара
обратно к нам. Возврат уплаченных за товар денег производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам.
В случае производственного брака все расходы на доставку мы берём на себя.
Если после покупки изделия вы поняли, что оно вам не нравится, не подходит, например,
по размеру, вы всегда можете обратиться к нам в течение 14 дней с момента покупки,
и при условии, что одежда не была в эксплуатации (наличие бирки, проверка внешнего вида),
мы вернём вам денежные средства.
Замена товара производится в течение 7 дней с даты поступления возвращенного товара
обратно к нам. Возврат уплаченных за товар денег производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам.
В данном случае, в отличие от производственного брака, расходы за доставку.
оплачивает клиент.
по размеру, вы всегда можете обратиться к нам в течение 14 дней с момента покупки,
и при условии, что одежда не была в эксплуатации (наличие бирки, проверка внешнего вида),
мы вернём вам денежные средства.
Замена товара производится в течение 7 дней с даты поступления возвращенного товара
обратно к нам. Возврат уплаченных за товар денег производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам.
В данном случае, в отличие от производственного брака, расходы за доставку.
оплачивает клиент.
Если же вам неправильно укомплектовали заказ, сумма возврата будет состоять
из стоимости товара и стоимости доставки. Повторная доставка в любом случае будет осуществляться за счет магазина.
Мы вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара, если считаем,
что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
Все претензии по качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента его получения
в соответствии с действующими на территории России законами, а именно:
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
из стоимости товара и стоимости доставки. Повторная доставка в любом случае будет осуществляться за счет магазина.
Мы вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара, если считаем,
что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
Все претензии по качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента его получения
в соответствии с действующими на территории России законами, а именно:
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Если вы получили товар ненадлежащего качества вследствие производственного брака, вы можете вернуть или обменять его на аналогичный товар надлежащего качества при условии наличия его в магазине.
Замена товара производится в течение 7 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам. Возврат уплаченных за товар денег производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам.
В случае производственного брака все расходы на доставку мы берём на себя.
Замена товара производится в течение 7 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам. Возврат уплаченных за товар денег производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам.
В случае производственного брака все расходы на доставку мы берём на себя.
Если после покупки изделия вы поняли, что оно вам не нравится, не подходит, например,
по размеру, вы всегда можете обратиться к нам в течение 14 дней с момента покупки,
и при условии, что одежда не была в эксплуатации (наличие бирки, проверка внешнего вида), мы вернём вам денежные средства.
Замена товара производится в течение 7 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам.
Возврат уплаченных за товар денег производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам. В данном случае, в отличие от производственного брака, расходы за доставку оплачивает клиент.
по размеру, вы всегда можете обратиться к нам в течение 14 дней с момента покупки,
и при условии, что одежда не была в эксплуатации (наличие бирки, проверка внешнего вида), мы вернём вам денежные средства.
Замена товара производится в течение 7 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам.
Возврат уплаченных за товар денег производится в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара обратно к нам. В данном случае, в отличие от производственного брака, расходы за доставку оплачивает клиент.
Если же вам неправильно укомплектовали заказ, сумма возврата будет состоять из стоимости товара и стоимости доставки. Повторная доставка в любом случае будет осуществляться за счет магазина.
Мы вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. Все претензии по качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента его получения в соответствии с действующими на территории России законами, а именно: Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Мы вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. Все претензии по качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента его получения в соответствии с действующими на территории России законами, а именно: Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
порядок обработки обращений
1
запрос
Скачайте и заполните бланк для
обмена/возврата товара.
Отправьте ваш запрос нам на почту в течение
14 дней с момента получения товара.
обмена/возврата товара.
Отправьте ваш запрос нам на почту в течение
14 дней с момента получения товара.
2
рассмотрение
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 3-х рабочих дней. Наши сотрудники свяжутся с вами и
предложат наиболее оптимальные способы осуществления возврата/обмена.
Если вы отправили обращение нам на почту и не получили ответное письмо, то проверьте папку “спам”.
предложат наиболее оптимальные способы осуществления возврата/обмена.
Если вы отправили обращение нам на почту и не получили ответное письмо, то проверьте папку “спам”.
3
подготовка
Мы подготовим и отправим вам накладные
для обратной отправки товара.
для обратной отправки товара.
4
отправка
Обмен или возврат осуществляется через
службу курьерской доставки СДЭК.
службу курьерской доставки СДЭК.
5
возвращение денежных средств
После получения возвращенных товаров
надлежащего качества, мы вернем деньги
на счет, с которого производилась оплата.
В случае обмена — отправим нужный товар.
надлежащего качества, мы вернем деньги
на счет, с которого производилась оплата.
В случае обмена — отправим нужный товар.
Мы вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара, если считаем,что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
Все претензии по качеству товара принимаются в течение 14 дней с момента его получения в соответствии с действующими на территории России законами, а именно: Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».